Політика конфіденційності

Вступ

sundrake ("ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати та поважати вашу приватність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані при користуванні нашими послугами з розробки індивідуальних планів харчування.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

1. Збір персональних даних

1.1 Дані, які ви надаєте

Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам:

Контактна інформація (ім'я, email, номер телефону)
Медична інформація (алергії, непереносимості, хронічні захворювання)
Інформація про спосіб життя (рівень активності, режим харчування)
Цілі щодо харчування та здоров'я
Харчові уподобання та обмеження
Антропометричні дані (зріст, вага за бажанням)

1.2 Автоматично зібрані дані

При використанні нашого веб-сайту ми можемо автоматично збирати:

IP-адресу та геолокацію
Тип браузера та операційної системи
Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
Час та дату відвідувань
Реферальні джерела

2. Використання персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для:

Надання персоналізованих консультацій з харчування
Розробки індивідуальних планів харчування
Зв'язку з вами щодо наших послуг
Моніторингу вашого прогресу (за згодою)
Покращення якості наших послуг
Виконання юридичних зобов'язань
Захисту наших законних інтересів

Важливо знати:

Ми ніколи не використовуємо ваші медичні дані для маркетингових цілей та не передаємо їх третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законом.

3. Розкриття персональних даних

3.1 Коли ми можемо ділитися вашими даними

За вашою явною письмовою згодою
При необхідності консультації з іншими медичними фахівцями (лікарями, ендокринологами)
У випадку юридичного запиту від уповноважених органів
Для захисту життя та здоров'я людини
З довіреними постачальниками послуг (з обмеженим доступом та відповідними угодами)

3.2 Захист при передачі

Всі треті сторони, з якими ми ділимося вашими даними, зобов'язані дотримуватися таких же стандартів захисту персональних даних, як і ми.

4. Захист персональних даних

Технічні заходи

• SSL-шифрування всіх даних
• Захищені сервери та бази даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ до персональних даних

Організаційні заходи

• Навчання персоналу з захисту даних
• Контроль доступу до інформації
• Регулярний аудит безпеки
• Політики та процедури захисту

5. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право:

Право доступу

Отримати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо

Право на виправлення

Виправити неточні або неповні персональні дані

Право на видалення

Вимагати видалення ваших персональних даних в певних обставинах

Право на обмеження

Обмежити обробку ваших персональних даних

Право на заперечення

Заперечити проти обробки ваших персональних даних

Право на скаргу

Подати скаргу до Уповноваженого з захисту персональних даних

6. Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Типи cookies, які ми використовуємо:

Необхідні: Забезпечують базову функціональність сайту
Аналітичні: Допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом
Функціональні: Запам'ятовують ваші налаштування та переваги

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера. Детальну інформацію див. у нашій Політиці використання cookies.

7. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

Активні клієнти: Протягом періоду надання послуг + 3 роки
Медичні дані: 5 років після закінчення співпраці
Контактна інформація: До відкликання згоди
Аналітичні дані: 2 роки

Після закінчення періоду зберігання ваші персональні дані будуть безпечно видалені або анонімізовані.

8. Контактна інформація

З питань захисту персональних даних

Email: [email protected]

Поштова адреса: Україна

Відповідальний за захист даних: Керівник відділу безпеки

Загальні питання

Email: [email protected]

Час роботи: Пн-Пт: 9:00-18:00

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин.

Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас:

Email-повідомленням
Повідомленням на нашому веб-сайті
Під час наступної консультації

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією нашої Політики конфіденційності.

Остання редакція: Січень 2025 року

Ця Політика конфіденційності набуває чинності з моменту її публікації

Маєте питання щодо захисту персональних даних?

Зв'яжіться з нами, і ми надамо детальну консультацію